Gizlilik Politikası, Kullanım Koşulları ve Üyelik Şartları

1. Giriş

Bu web sitesi, Horasan Makina tarafından işletilmektedir. Sitemizi ziyaret eden, üye olan veya sipariş veren her kullanıcı, aşağıda belirtilen şartları okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır. Bu belge, Kullanım Koşulları, Üyelik Şartları, Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni ile birlikte Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İade Koşullarını da kapsamaktadır.

2. Kullanım Koşulları

2.1. Web Sitesi Kullanımı

• Web sitemizi yalnızca yasalara uygun amaçlarla kullanabilirsiniz.
• Tüm içerik (metinler, görseller, logolar vb.) Horasan Makina’ya aittir ve izinsiz kullanılamaz.
• Siteye erişiminiz, kötüye kullanım durumunda tarafımızca durdurulabilir.

2.2. Hizmetlerde Değişiklik

Horasan Makina, sunduğu ürün ve hizmetlerde önceden bildirim yapmadan değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

2.3. Sorumluluk Reddi

Web sitesindeki bilgi ve içerikler "olduğu gibi" sunulur. Site üzerinden yapılan işlemlerden doğabilecek dolaylı zararlar Horasan Makina’nın sorumluluğunda değildir.

3. Üyelik Şartları

3.1. Üyelik Oluşturma

Üye olmak isteyen kullanıcılar, doğru ve eksiksiz bilgi vermekle yükümlüdür. Yanıltıcı veya sahte bilgilerle oluşturulan hesaplar askıya alınabilir veya silinebilir.

3.2. Şifre ve Hesap Güvenliği

Üyeler, hesaplarının güvenliğinden kendileri sorumludur. Şifrenizi başkalarıyla paylaşmamanız önerilir.

3.3. Üyeliğin Sona Ermesi

Kullanıcı dilediği zaman üyelikten ayrılabilir. Horasan Makina, kullanıcı sözleşmesini ihlal eden üyelikleri askıya alma hakkını saklı tutar.

4. Gizlilik Politikası

4.1. Toplanan Bilgiler

Kullanıcılardan aşağıdaki veriler toplanabilir:

• Ad, soyad, adres, e-posta, telefon numarası
• Sipariş bilgileri
• IP adresi, cihaz bilgisi, çerezler

4.2. Verilerin Kullanımı

Toplanan veriler şu amaçlarla kullanılır:

• Sipariş sürecinin yönetilmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin yürütülmesi
• Kampanya, tanıtım, reklam gönderimi (onaylı kullanıcılar için)
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4.3. Verilerin Paylaşımı

Kişisel veriler, kanunen zorunlu haller dışında 3. taraflarla paylaşılmaz. Kargo firmaları ve ödeme altyapı sağlayıcıları ile sadece işlem bazlı sınırlı veri paylaşılır.

4.4. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında:

• Verilerinize erişim talep etme
• Yanlış/veri güncellemesi isteme
• Verilerin silinmesini veya işlenmesinin durdurulmasını talep etme hakkınız vardır.

Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.

5. Mesafeli Satış Koşulları

5.1. Sipariş

Siparişler yalnızca stok durumuna göre işleme alınır. Horasan Makina, ürün fiyat ve özelliklerinde önceden haber vermeksizin değişiklik yapabilir.

5.2. Ödeme

Tüm ödemeler güvenli ödeme altyapısı ile alınır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemde saklanmaz.

5.3. Teslimat

Ürünler, sipariş onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslim süresi ve detayları, ürün sayfasında belirtilir.

5.4. Cayma Hakkı ve İade

Alıcı, 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Ürün iadesinde kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması şarttır. Kargo ücretleri iade politikasına göre alıcı/satıcı sorumluluğundadır.

6. Çerez (Cookie) Politikası

Siteyi ziyaret ettiğinizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanılır. Zorunlu, performans ve reklam çerezleri hakkında detaylı bilgiye Çerez Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

7. İletişim

Horasan Makina
Adres: İkitelli OSB, Triko Dokumacıları Sanayi Sitesi M1 Blok No:22, 34490 Başakşehir/İstanbul
Telefon: 0534 389 63 95
E-posta: [email protected]